مفهوم الذكاء الاصطناعي Artificial Intelligence:

يعد الذكاء الاصطناعي والذي يرمز له اختصاراً (AI) من التقانات الحديثة التي جرى تطويرها على الحاسوب لمساعدة الإداريين والفنيين في عملية صنع القرار واتخاذه، إذ تساعد تقانة الذكاء اصطناعي في إيجاد الحلول اللازمة للمشاكل والسلبيات التي تواجه العمليات المختلفة في الشركات، وذلك من خلال القيام بعملية التفكير والتحليل والاستنتاج، حاله في ذلك حال العقل البشري وإن لم يصل إلى ما وصل إليه العقل البشري من إمكانيات وقدرات عالية في التفكير والتحليل والاستنتاج والاستنباط والاستدلال وغيرها من السمات التي يميز بها العقل البشري والتي حباه الله (عز وجل) بها
ويعرف الذكاء اصطناعي: بأنه دراسة القدرات الفكرية خلال استعمال النماذج الحاسوبية وهو يهتم بطريقة محاكاة تفكير الإنسان وهي صياغة برمجيات متطورة مستندة إلى بيانات ومعلومات تكون داعمة لنظم المعلومات
ويعرف الذكاء الاصطناعي انه هو دراسة القدرات الفكرية من خلال استخدام النماذج الحاسوبية والذي يهتم بطريقة محاكاة تفكير الإنسان، وعرف أنه ذلك العلم الذي يبحث في كيفية جعل الحاسب يؤدي الاعمال التي يؤديها البشر بطريقة اقل منهم .الذكاء الاصطناعي ماهو إلا دراسة وتصميم أنظمة أو أجهزة تصور البيئة المحيطة بها لكي تتصرف تصرفات تحاكي التصرفات البشرية، وهو المجال الذي يسعى إلى فهم طبيعة الذكاء البشري عن طريق تكوين برامج على الحواسيب التي تقلد الأفعال أو الاعمال أو التصرفات الذكية أنه نوع من فروع علم الحاسبات الذي يهتم بدراسة وتكوين منظومات حاسوبية تظهر بعض صيغ الذكاء، وهذه المنظومات لها القابلية على استنتاجات مفيدة جداً حول المشكلة الموضوعة و تستطيع فهم اللغات الطبيعية أو فهم الادارك الحي وغيرها من الامكانيات التي تحتاج ذكاء متى ما نفذت من قبل الإنسان