منصة إيفاد العلمية
تدوينات دكتور محمد فهمي رشاد منصور
أولوية تعلم اللغات في ضوء الكتاب والسنه
• أولوية تعلم اللغات في. ضوء الكتاب والسنة :

• قال تعالى : " ومن ءايته خلق السموات والأرض واختلاف ألسنتكم وألوانكم إن في ذلك لآيات للعالمين " سورة الروم : مكية من الآية ٢٢ .
• " ومن ءايته خلق السموات والأرض واختلاف ألسنتكم " أي
لغتكم ، من عربية وعجمية وغيرها " وألوانكم " من. بياض وسواد
وغيرهما ، وأنتم أولاد رجل واحد وامرأة واحدة " إن في ذلك
لآيات " دلالات على قدرته تعالى " للعالمين " بفتح اللام وكسرها ،
أي ، ذوي العقول وأولي العلم . تفسير الجلالين .

• قال تعالى : " يا أيها الناس إنا خلقناكم من ذكر وأنثى وجعلناكم
شعوبا وقبائل لتعارفوا إن أكرمكم عند الله أتقاكم . إن الله عليم
خبير " سورة الحجرات : مدنية ، الآية ١٣ .
• ذكر تعالى " لتعارفوا " والتعارف لا. يكون إلا عن طريق اللغة
والكلام بأن يعرف كل لغة الآخر . والتعارف لا. يكون للتفاخر بعلو
النسب ، وإنما الفخر يكون بالتقوى " تفسير ابن كثير .

• من الأقوال المأثورة : " من تعلم لغة قوم أمن مكرهم " .

• من. التوجهات القرآنية التي يمكن استثمارها في تعليم اللغة العربية للناطقين بلغات أخرى ما ورد بين كلمات الآية ٢٢ من سورة الروم ، حيث قال تعالى : " ومن ءايته خلق السموات والأرض واختلاف ألسنتكم وألوانكم إن في ذلك لآيات للعالمين .

• عن خارجة بن زيد بن ثابت : " أن رسول الله- صلى الله عليه وسلم - أمره أن يتعلم كتاب اليهود ليقرأه على النبي - صلى الله عليه وسلم - إذا كتبوا إليه - صحيح البخاري: ٦ / ٢٦٣١ رقم ٧١٩٥ .

• إن مواكبة العصر بما يناسبه من جديد كانت من أولويات الرسول
- صلى الله عليه وسلم - وهي سمة من سمات الشريعة الإسلامية
عموما في صلاحها لكل زمان ومكان ، وكان من بين القضايا التي
اهتم بها الرسول - صلى الله عليه وسلم - هي تعلم لغة اليهود ، لتكون وسيلة التفاهم معهم وأمن مكرهم ورصد كيدهم .

• وإذا كان تعلم العلوم الشرعية اللازمة لكل فرد مسلم فرض عين
فإن تعلم لغات الأمم الأخرى سواء كانت معادية لأمة الإسلام أم
غير معادية من فروض الكفاية التي إذا لم يقم بها البعض وقع
الإثم على الجميع .
• وقد يسأل سائل هل الرسول - صلى الله عليه وسلم - حث على تعلم اللغات ؟
• نعم لقد أدرك الرسول - صلى الله عليه وسلم، - شأن اللغات وأهميتها في في إبلاغ دعوته للعالم ، وأرسل كتبه لملوك الأرض وقياصرتها - والأمن من شر الناطقين بغيرها - فأمر زيدا بما كلف

به في إخلاص لله تعالى وحسن نية ، وطاعة لرسوله وخدمة لدينه ، وعلو همة ، وعن ذكاء وفطنة ، فعلم بعض اللغات في
وقت وجيز .

• ما حكم تعلم اللغات في الإسلام ؟

• لا مانع من أن يتعلم المسلم ويعلم اللغات الأجنبية كالإنجليزية والفرنسية والعبرية والفارسية وغيرها إذا احتاج لها ، بل قد يكون
ذلك فرض كفاية إذا. توقفت عليه بعض المصالح ، ولكن لا. ينبغي

أن يكون تعلم هذه اللغات أو تعليمها غاية في حد ذاته ، ولا أن
يصرف عن تعلم لغة القرآن .
• أثناء دراستنا في قسم اللغة العربية بكلية الآداب فرض علينا اختيار
دراسة إحدى اللغتين الفارسية أو العبرية بجوار اللغة الإنجليزية التي
درسناها طوال سنين الدراسة حتي السنة التمهيدية قبل الماجستير
فاخترت اللغة الفارسية وكنت أحصل على " تقدير امتياز " فيها ومن
حبي لتعلم اللغات الأخرى بجوار لغة القرآن استأذنت من أستاذنا
الكريم دكتور جلاء إدريس ( رحمه الله ) في حضور محاضرات
اللغة العبرية من باب العلم بها فسمح لي وحصلت على كتاب اللغة
العبرية ودرستها مع الفارسية •

• ومن. صور الأولويات في. تعلم اللغات. الأخرى :

١ - إن تعلم اللغات الأخرى غير. العربية كالإنجليزية والفرنسية والألمانية يعد من أولويات العصر ، لما. يجلب تعلمها من. مصالح
وما يدرء من مفاسد .

٢ - ضرورة مواكبة الناس للواقع المحيط بهم من مستجدات علمية حديثة ، كالحاسوب والانترنت وغيرها من العلوم الحديثة•

٣ - لقد أمر الرسول - صلى الله عليه وسلم - زيد بن ثابت يتعلم
لغة اليهود وهو بهذا جمع بين جلب المصلحة ودرء المفسدة ،
ووجه المصلحة فيها هو ترجمة كتبهم ومعرفة لغتهم ومخططاتهم ، ووجه المفسدة التي درأت هي. شرهم وعداؤهم
وكيدهم للمسلمين ، الذي سيتوصل إليه المسلمون من خلال
تعلم هذه اللغة •

• وقد يسأل سائل ما فرض العين وما فرض الكفاية ؟

• فرض العين : هو ما. يجب على الإنسان فعله بنفسه ولا. يسقط عنه ويثاب فاعله ويأثم تاركه ، مثل الصلاة فهي فرض عين على كل مسلم ومسلمة وكذلك الزكاة والصيام .

• أما فرض الكفاية : فهو ما يمكن للبعض أن يقوم به عن الكل
فإن فعله أحد من. الجماعة سقط عن سائرها ، لا. يعاقبون بتركه
مثل : لو ألقى السلام على جماعة ورد أحد عن هذه الجماعة
تحية السلام على من ألقاها ، فإن هذا يكفي عنها ، ولا يؤاخذ
سائر الجماعة بعدم. الرد ، ولا يأثمون .
ولكن لو ردوا جميعا لكان أفضل ، قال. تعالى : " وإذا حييتم بتحية
فحيوا بأحسن منها أو ردوها. إن الله كان على كل شيء حسيبا "
سورة النساء : مدنية الآية ٨٦ .
- وبعد -
ما أهمية تعلم اللغات الأخرى كالإنجليزية والفرنسية والألمانية وغيرها ؟

• تساعد الطلاب على الانفتاح على الثقافات والعوالم المختلفة

• تمنح الدارسين القدرة على التفكير النقدي والإبداع من خلال
مقارنة اللغات وتركيباتها •

• تعزز من فرص أعلى للتعمق في المجالات العلمية وفهم مصطلحاتها •

• إتاحة الفرص فيما بعد للعمل خارج الوطن من خلال السفر
للدراسة أو العمل ، فمعرفة لغة الآخرين مهمة جدا في حياة الدارسين •
د كتور/محمد فهمي رشاد منصور
صورة التدوينة
إدارة الشؤون المالية والإدارية
✍️ الموضوع: إدارة الشؤون المالية والإدارية
( مركز البحث الصناعي »» إنموذج )
المقدمة:
تختص إدارة الشؤون المالية والادارية بتنفيذ كافة اللوائح المالية والإدارية المعمول بها وتنفيذ البرامج المالية للسياسة التي تتقرر ، والتي يراعى فيها طبيعة العمل فى المركز وما تتطلبه أعمال البحث الصناعي والجيولوجي والتعديني من استمرارية ومرونه في التصرف فى ظل نظام يتضمن حساب تكلفة المشروع.
وتقييم النتائج المالية التي تتحقق ورفعها للإدارة العليا بالمركز مشفوعة بتوصية بالإجراءات التي يتطلبها الأمر.
كما تختص بالأمور المتعلقة بالنواحي الإدارية للمركز وتشمل شئون الإفراد وخدمات مقر المركز من صيانة وحركة ونظافة وسلامة.

✳️ وتتولى الأمور التالية:
📌 التخطيط للاحتياجات المالية للمركز على أساس البدء بتجميع التقديرات الخاصة بالمشروعات التى ينفذها المركز وربطها بخطط وظروف التشغيل بالتعاون مع الإدارات المختصة توطئة لتجميع ميزانية كلية للمركز طويلة الأجل وسنوية تشمل بالإضافة الميزانية المشروعات توفير احتياجات مقر المركز وخدماته.
🖍️إعداد مشروع الموازنة السنوية على ضوء خطة النشاط الجارى متضمنة النقد الأجنبي.
🖍️إعداد الحساب الختامي عن كافة أوجه الأنفاق خلال العام المالى المنتهى.
🖍️اتخاذ الإجراءات لتنفيذ الميزانية المعتمدة وتقديم التوصية والمشورة للإدارات الأخرى فيما يتعلق لطلبات الميزانية الخاصة بها وتضمينها فى الميزانية العامة للمركز.
🖍️متابعة تنفيذ كل جزء من أجزاء الميزانية وتحليل الانحرافات وابلاغها للإدارات المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية ورفع النتائج للإدارة العليا للمركز وذلك بالتنسيق مع مكتب المراجعة.
🖍️مسك سجلات مناسبة لمتابعة دفع المستحقات للأفراد.

📌اقتراح التخطيط الخاص بالأفراد للحصول على استفادة مثلى من الإفراد المتاحين لتنفيذ مشروعات المركز وأداء الإعمال الوظيفية المعاونة التى تلزم لها واتخاذ الإجراءات لتنفيذ الخطط التى تتقرر فى هذا الصدد وذلك بمعرفة الإدارات المعنية.
🖊️التعاون مع إدارة الدراسات العليا والتدريب الدولي فى إعداد وتنفيذ برنامج تطوير وتدريب العاملين بالإدارة.
🖊️القيام بالأمور المتعلقة بإجراءات تعيين الافراد واختيارهم وسجلاتهم واستحقاقاتهم وخدماتهم الشخصية والرعاية الصحية والترفيهية وفقا للائحة الخاصة بالمركز.
🖊️تولى أمور الأمن والسلامة فى مقر المركز

📌 تولى الأنشطة المتعلقة بخدمات مقر المركز وتشمل:
☘️شراء مايلزم للمركز من معدات وأدوات ومستلزمات وفقاً للائحة المشتريات بالمركز وفى حدود الاعتمادات المقررة وذلك بعد الحصول على طلبات الادارات المختلفة من هذه الاصناف.
☘️إدارة المخازن العامة بمقر المركز للاحتفاظ بالمعدات والمواد والمستلزمات المشتراه فى حالة جيدة والصرف منها بناء على طلبات تقدم وفقاً للائحة المركز وتسجيل عمليات الصرف فى السجلات الخاصة بالمخازن.
☘️تنظيم أعمال البريد والمراسلات في مقر المركز لتقليل الإجراءات وتأمين انتظام وسلامة التعامل فيها وسرعة التصرف في شأنها وتضمين هذه الأمور في منظومة حسن سير العمل بالمركز.
☘️أعمال الخدمات الإدارية في نطاق المباني والمياه والإنارة والهواتف دخل المركز.
☘️تولى أعمال الصيانة والإصلاح لمبنى المركز وأثاث المكاتب ومعدات المكاتب الميكانيكية والكهربائية والأدوات الصحية وحدائقه وسياراته

✳️ الأقسام التالية:
📌قسم الشؤون المالية
ويختص بالأتي:
🌻إعداد تقديرات مشروع الميزانية فى ضوء الاقتراحات المقدمة من بقية الإدارات بالمركز.
🌻إعداد الحسابات الختامي الخاص بالمركز وعرضة على الجهات ذات الاختصاص للاعتماد.
🌻إعداد التفويضات المالية والمصلحية فى حدود الاعتمادات المقررة للمشروعات ومتابعة الإفراج المالي عنها ومراقبة تنفيذ الاعتمادات المالية المخصصة للمركز.
🌻إعداد بطاقات وكشوفات المرتبات والاجور ومكافآت المتعاونين والمتدربين وغيرهم وبطاقات التأمين والتقاعد للعاملين بالمركز وإعداد أذونات الصرف الخاصة بها.
🌻الإشراف على أعمال الخزينة ومراقبة الحركة النقدية بها وإجراء الجرد الدورى لها ومراجعة الفواتير والمستخلصات المقدمة من المورد والهيئات الاستشارية ومراقبة خطابات الضمان وتحديدها.
🌻متابعة خطابات الضمان من ناحية المدة وتجديدها والنواحي الحسابية المتعلقة بها.
🌻متابعة الاعتمادات المستندية المفتوحة بالخارج وفحصها اول بأول لمعرفة ما استعمل منها وماتبقى بدون استعمال الى نهاية السنة المالية.
🌻إعداد خطة التوريد في ضوء احتياجات المركز والميزانية المعتمدة وتوفير احتياجات المركز من مختلفة المهمات والأدوات.
🌻تنفيذ أوامر الشراء بالنسبة للمشتريات وأوامر التكليف بالنسبة لتأدية الخدمات بعد اعتمادها من المختصين واستصدار التراخيص للتوريد الخارجية.
🌻متابعة أوامر الشراء والتكليف ومتابعة توفرها في الوقت المحدد وتسجيل الفواتير الواردة ومراجعتها وفقاً للنظم المعمول بها.
🌻اتخاذ إجراءات الحصول على اذونات التسليم والصلاحية والإفراج عن التوريدات المختلفة ومتابعة نقلها.
🌻الحصول على شهادات العجز للتوريدات من إدارة الموانى متابعتها من جهات الاختصاص بالتأمين.
🌻الإشراف على تنظيم المخازن العامة ودخول الأصناف واستلامها وفحصها وأعداد محاضر الفرز اللازمة لها وتخزينها وقيدها بالدفاتر والبطاقات.
🌻مراقبة أرصدة الأصناف بالمخازن بحيث لا تتجاوز الحد الأعلى المقرر وكذلك مراعاة طلب الأصناف التى يصل رصيدها الى حد الطلب.
🌻حصر ومتابعة العهد الشحصية ومراقبة مايطرأ عليها من تعديلات.
🌻صرف الأصناف المستديمة من المخازن للاستعمال فى المكاتب أو أحد الأقسام بموجب طلب صرف معتمد من مدير الإدارة المختصة ، على أن يعد لها إذن صرف عهدة خاص وتقيد بدفتر خارجى لدى أمين المخازن يسمى دفتر العهدة الشخصية.
🌻صرف الأدوات والمهمات المطلوبة من المخازن لمختلف الأجهزة بالمركز بموجب طلب صرف معتمد من رئيس القسم الطالب.
🌻إعداد بطاقات المشروعات التى يقوم بتنفيذها المركز بحيث تتم مراقبة المصروفات الفعلية لكل مشروع والايرادات المتفق عليها مع الغير لتنفيذ تلك المشروعات.
🍁ويمارس هذا القسم اختصاصاته من خلال الوحدات التالية:
💐وحدة الميزانيات والحسابات.
💐وحدة المخازن.
💐وحدة المشتريات والتسريح الجمركى

📌 قسم الشؤون الإدارية
ويختص بالقيام بالإعمال الأتية:
🖊️تنظيم الإعمال والخدمات الإدارية وتنسيقها.
🖊️اتخاذ الإجراءات اللازمة للمحافظة على أموال المركز وممتلكاته.
🖊️إدارة الإعمال الخاصة بالتعيين والترقية والنقل والندب والإعارة وأجازات الموظفين وعلاواتهم وغيرها من شئون الموظفين حسب النظم واللوائح المعمول بها فى المركز.
🖊️إعداد مشروع الملاك الوظيفى بالمركز والأشراف على تنفيذه.
🖊️القيام بأعمال ومسئوليات تنفيذ القرارات والمنشورات والتعليمات الصادرة فى شأن الموظفين بمختلف فئاتهم وفقاً للقوانين واللوائح.
🖊️التحضير لاعمال لجنة شئون الموظفين وإعداد القرارات الصادرة عنها بالتعاون مع المكتب القانونى وتنفيذها وحفظ كافة الإعمال المتعلقة بها.
🖊️الإشراف على أعمال المناوبة والحراسة والاستقبال . القيام بأعمال النسخ والسحب بالمركز.
🖊️الإشراف على مطعم العاملين بالمركز وتوفير كافة الاحتياجات اللازمة له من مواد وعمالة وتقديم الخدمات لصالات الاجتماعات والندوات وغيرها.
🖊️الإشراف على أعمال جهاز المبرق والبريد المصور وتوفير المتطلبات اللازمة لتسهيل العمل.
🖊️تسجيل وتصنيف البريد الوارد والصادر وتوزيعه على جهات الاختصاص.
🖊️فتح الملفات الجديدة ومراجعتها والتأكد من إتمام الإجراءات المتعلقة بالمواضيع المرفقة بها.
🖊️حفظ الملفات وتتبع حركة تداولها.
🖊️حفظ الوثائق والمستندات التى انتهت اجراءاتها بعد التأكد من أن الإجراءات اللازمة قد اتخذت وذلك بالتنسيق مع إدارة التخطيط والمعلومات.
🍁ويمارس قسم الشؤون الإدارية اختصاصاته من خلال الوحدات آلاتية:
🌺وحدة شؤون الموظفين.
🌺وحدة المحفوظات والتوثيق.
🌺وحدة الخدمات المكملة

📌 قسـم العلاقات العامة وخدمات العاملين
ويختص بالأتي:
⏪ تسهيل مهمة المركز فيما يتعلق بالاتصال بالمؤسسات والهيئات فى داخل ليبيا أو خارجها.
⏪ مساعدة الخبراء وموظفي المركز الموفدين في مهام رسمية وذلك بالاتصال بالإدارات والمؤسسات المختلفة لتسهيل مهمتهم حتى يتمكنوا من التفرغ لمهام عملهم.
⏪ اتخاذ اجراءات الحجز فى الفنادق والمآدب وحجز تذاكر السفر.
⏪ استقبال الوفود وتهيئة الإمكانيات المتوفره لتسهيل مهمتهم وتحديد مواعيد الزيارة مع المسؤلين لهم سواء كان هولاء المسئولين فى المركز أو خارجه.
⏪ متابعة وتقديم الخدمات الخاصة بالندوات والمحاضرات والمؤتمرات والمعارض العلمية التى يقوم بها المركز سواء بداخله أو خارجه.
⏪ العمل على مساعدة العاملين فى توفير السكن وتسهيل إجراءات الحصول عليه.
⏪ العمل على توفير العلاج الطبى وتسهيل الاشتراك فى العيادات والمصحات المتخصصة.
⏪ القيام بإجراءات ومستندات السفر الخاصة بالعاملين.
⏪ استخراج الرخص وتجديدها وتسديد المخالفات.
⏪ القيام بالإعمال اللازمة فى حالات الافراح المآتم والمناسبات الاجتماعية الاخرى.
⏪ استخراج الشهادات من الجهات المختصة وتقديم الاقرارات والطلبات اليها.
⏪ دفع فواتير الكهرباء والمياه والهاتف والغاز وغيرها.
⏪ تقديم الصكوك الخاصة للعاملين للمصارف وتحصيل مبالغها.
⏪ القيام بالإجراءات والمعاملات الأخرى التى يكلف بها القسم.
⏪ الإشراف على الصناديق الخاصة بتقديم الخدمات للعاملين.
🍁ويمارس القسم اختصاصاته من خلال الوحدات الآتية:
☘️وحدة العلاقات العامة.
☘️وحدة خدمات العاملين

📌 قسم الصيانة والحركة
ويختص بالأتي:
🖍️مسئولية الصيانة والأمان لمباني المركز.
🖍️الإشراف على القيام بأعمال الصيانة العامة لمباني المركز ومعداته.
🖍️سواء كان كهربائية أو الات أو هواتف أو ورش ميكانيكية أو غيرها من أعمال النجارة والسباكة والتنظيف والحدائق.
🖍️إعداد تقارير دورية عن المعدات الصالحة والغير صالحة وما يتطلب من تغيير لها بوقت كافي لاستمرارية العمل بها.
🖍️الإبلاغ فى حينه عن أي حدث طارئ قد يحدث فى معدات المركز تعرض العاملين للخطر.
🖍️العمل على استمرارية عمل المعدات والآلات والآليات بالمركز.
🖍️الإشراف والقيام بأعمال التركيبات الكهربائية والميكانيكية وغيرها للمختبرات الجديدة والمبنى الإداري بالمركز.
🖍️توفير وتنظيم الحركة والنقل الخاصة بالمركز.
🍁 ويمارس القسـم اختصاصاته مـن خلال الوحدات التالية:
🌷وحدة الصيانة والاتصالات.
🌷وحدة الحركة والورش.
🌷وحدة الأمن والسلامة

وتقبلو خالص تحياتنا،،،

✍️ إعداد وتقديم
د. محمد فهمي رشاد منصور
صورة التدوينة
خطة العمل
✍️ الموضوع: خطة العمل
(تعريفها، أهميتها، كيفية إعدادها،الأخطاء الشائعة عند كتابتها)
المقدمة:
خطة العمل الفعالة تقنع أصحاب المصلحة الخارجيين أو المستثمرين المحتملين بالعمل مع الشركة؛ ولكي تنجح خطة العمل، فإنها تحتاج إلى عدة عناصر تجعل من يقرأها يشعر بالثقة في أهداف الشركة ورسالتها. وفي هذه المقالة، نوضح ما هي خطة العمل، وأهمية خطة العمل، وكيفية إعداد خطة العمل، ونوضح الأخطاء الشائعة عند كتابة خطة العمل، ونموذج لخطة العمل مكتوب تستطيع تحميله.

✳️ تعريف الإدارة
الإدارة هى وظيفة تنفيذ الأعمال عن طريق الآخرين باستخدام التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة، وذلك من أجل تحقيق أهداف المنظمة بكفاءة وفاعلية، مع مراعاة المؤثرات الداخلية والخارجية.

✳️ ما هو التخطيط؟
التخطيط هو التحديد المسبق للأهداف ومسار العمل الذي يتعين اتخاذه لتحقيق الأهداف المحددة بفعالية وكفاءة، إنه عملية فكرية تهتم بتحديد ما يجب القيام به مسبقًا، وكيف يتم القيام به ومتى يتم القيام به، ومن سيفعله؛ فالتخطيط هو الوظيفة الأساسية للإدارة، فهو يركز على مسارات العمل المستقبلية، ويحدد الأهداف التي يجب تحقيقها في المستقبل ويختار أفضل مسار للعمل لتحقيق الأهداف المحددة؛ فالتخطيط ينطوي على العديد من الأنشطة مثل التحليل واتخاذ قرار في الأمور الفنية والمالية وأمور الموارد البشرية والعناصر الأخرى الضرورية لتنفيذ مسار العمل المحدد مسبقًا.
ولتحقيق الأهداف المخطط لها، يلزم وجود خطة فعالة؛ ويجب أن يكون جميع المديرين مخططين فعالين، ولذلك سواء كانت المنظمة التي يعمل فيها المديرين تبيع منتجات أو خدمات، أو منظمة تعمل في القطاع الخاص أو العام، أو سواء كانت منظمة تهدف إلى الربح أم لا، فكل هذا غير مهم، كل نوع من هذه الأنواع من المنظمات يحتاج إلى التخطيط.

🍁فالتخطيط هو العملية الفكرية التي تحدد بوضوح ما يجب القيام به، ومتى وأين ولماذا يجب القيام به، وكيفية القيام به، ومن الذي يقوم به، من أجل تحقيق الأهداف المخطط لها؛ ويحدد المدير الأهداف ويتخذ الخطوات اللازمة لضمان إمكانية تحقيق هذه الأهداف بطريقة فعالة.

✳️ أهمية خطة العمل
يمكن لخطة العمل أن تحدد احتمالية النجاح أو الفشل والنتائج المستقبلية المحتملة الأخرى، وفيما يلي بعض الأسباب التي تجعل أصحاب الشركات أو المديرين يرغبون في وضع خطة عمل جيدة قبل العمل في المشروع:
1️⃣. فهم السوق
من المحتمل أن يكون السوق أحد العناصر الأكثر أهمية لبدء أو إدارة نشاط تجاري بسلاسة؛ وسواء كان هناك سوق للمنتج المذكور أم لا، فإن حجم السوق أو صغره والمعلومات الأخرى حوله يمكن أن تساعد الشركات على اختراقه.
2️⃣. فهم المنافسة
ما لم يكن لديك منتج نادر حصلت بالفعل على براءة اختراع له مع عدم وجود منافسين في السوق حتى الآن، سيكون للشركة منافسين آخرين. ومن المهم أن تفهم من هم هؤلاء المنافسون، وما الذي يفعلونه وناجح معهم، وما إذا كان يمكنك تجاوز هذه المنافسة أو على الأقل مواجهتها أم أنك لن تستطيع مواجهة المنافسة. وإذا كان لدى المنافس احتكار، فقد ترغب في
3️⃣. تحديد اللاعبين الرئيسيين في المنظمة
بصرف النظر عن تحديد السوق والأهداف والاستراتيجيات، تساعدك خطة العمل أيضًا على تحديد الأشخاص الذين سيقومون بقيادة وإدارة الشركة. فهؤلاء هم الأشخاص الذين سيكونون أكثر انخراطًا وخضوعًا للمساءلة لإنجاز أهداف مختلفة لتحقيق أهداف الشركة.
4️⃣. وضع استراتيجيات فعالة
يتطلب الأمر استراتيجية تسويقية فعالة للحصول على نتائج رائعة؛ وتحدد خطة العمل بوضوح ما ستكون عليه هذه الاستراتيجيات، وكيف يمكن أن تساعد في تحقيق النتائج المرجوة.
5️⃣. تحديد رأس المال المطلوب
لوضع الخطط موضع التنفيذ بالفعل، تتطلب الشركات المال والممتلكات والموظفين والمعدات وغيرها من الأجهزة التشغيلية، وهذا يعني إنفاق الأموال لدفع ثمن المعدات وإيجارات المساحات المكتبية والرواتب؛ وتساعد خطة العمل على فهم هذه التكاليف وكيف ستلبيها الشركة.
6️⃣. الحصول على التمويل
من الصعب على الشركات أن تؤسس دون دعم مالي، ونظرًا لأن الشركات ليست بالأمر العادي وتتطلب مبالغ كبيرة من النقد ورأس المال لتشغيلها وتوسيع نطاقها، فإن الحصول على دعم المستثمرين أمر مهم؛

✳️ كيفية إعداد خطة العمل
سواء كنت تبني خطة العمل لجمع الأموال وتنمية نشاطك التجاري أو تحتاج فقط إلى معرفة ما إذا كانت فكرتك ستنجح، يجب أن تتبع هذه الخطوات لضمان إنشاء خطة عمل شاملة:
🌷. اكتب ملخصًا تنفيذيًا شاملاً
الملخص التنفيذي هو لمحة عامة عن عملك وخططك، ويأتي أولاً في خطة العمل وهو من الناحية المثالية يتكون من صفحة إلى صفحتين فقط، ولكن معظم الناس يكتبونه أخيرًا.
🌷. قم بتضمين تحليل السوق
يساعد تحليل السوق من بقرأ خطة العمل على فهم الصناعة، ولماذا أنت خبير فيها، وما يحدث داخلها؛ ويتيح لك تضمين هذا القسم في خطة العمل مشاركة معرفتك الصناعية وتقديم دليل يوضح لماذا يجب على المستثمرين أو الشركاء مساعدتك. ويمكن أن يشمل هذا القسم:
🌴الحجم الحالي للصناعة الخاصة بك والنمو المتوقع
🌴السوق المستهدف بما في ذلك موقعه الجغرافي ورغباته واحتياجاته
🌴التفاصيل حول منافسيك، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لديهم
🌴الخطة التي لديك لتلبية احتياجات السوق المستهدفة بشكل أفضل من المنافسين
🌴حصة السوق التي تخطط لاكتسابها وكيف يمكن للداعمين الاستفادة منها
🌴تسعير المنتجات المماثلة في السوق وكيف تختلف خطة الربح الخاصة بك
🌴اللوائح التي قد تمثل تحديًا وكيف تخطط لمواجهتها
🌷. حدد الهيكل التنظيمي والإدارة
يبحث المستثمرون عن فرق عمل رائعة بالإضافة إلى أفكار رائعة، ولذلك استخدم هذا القسم لوصف فريقك الحالي ومن تحتاج إلى توظيفه، وقدم أيضًا نظرة عامة سريعة على الهيكل القانوني والموقع الجغرافي وتاريخ الشركة إذا كنت قيد التشغيل بالفعل.
🌷. اشرح منتجاتك وخدماتك
حدد بوضوح المشكلة التي يحلها نشاطك التجاري بالمنتج او الخدمة التي تقدمها؛ اشرح فوائد شركتك وما يجعلها فريدة من نوعها. ومن الحكمة أيضًا تضمين خطط للتحسينات المستقبلية أو المنتجات الإضافية أو التكنولوجيا المحتملة للمساعدة في الإنتاج الضخم أو إثراء خدمة العملاء. وقد يشمل هذا القسم:
🍁ما يمكنك تقديمه للمستهلكين
🍁كيف يكون المنتج أو الخدمة التي تقدمها فريدة من نوعها
🍁كيف يكون منتجك جاهزًا للاستخدام أو لخطط التحسين
🍁ما هي احتياجاتك لإعداد منتجك للتوزيع
🍁ما هي الجداول الزمنية الخاصة بك للتطوير والإنتاج والتوزيع
🍁ما هي براءات الاختراع الحالية الخاصة بك أو ما هو التقدم الذي أحرزته نحو تسجيل براءات الاختراع
🍁كيف يمكن للبائعين أو الموردين الاتصال بك
🌷. وصف استراتيجيتك التسويقية
تتضمن معظم خطط التسويق معلومات حول أربعة مواضيع رئيسية، ويعتمد مقدار التفاصيل التي تقدمها على كل منها على كل من تشاطك التجاري وجمهور خطتك.
✒️السعر. كم تكلف منتجاتك، ولماذا اتخذت هذا القرار؟
✒️المنتج. ماذا تبيع وما هي مميزاته عن المنتجات الأخرى في السوق؟
✒️الترويج. كيف ستضع منتجاتك أمام عميلك المثالي؟
✒️المكان. أين ستبيع منتجاتك؟
🌷. قم بتفصيل استراتيجية المبيعات الخاصة بك
مثل خطة التسويق الخاصة بك، قم بتفصيل خطة المبيعات الخاصة بك بمعلومات مفصلة عن استراتيجية وتوقعات عملية المبيعات الخاصة بك؛ ويمكن أن يشمل هذا القسم:
☘️التعريف بفريق المبيعات ووظائفهم
☘️تفاصيل مسار تحويل المبيعات (القمع البيعي)
☘️مبيعاتك الحالية والمتوقعة والجدول الزمني المتوقع
☘️خطتك لزيادة المبيعات
🌷. لخص التخطيط المالي الخاص بك
يعد وجود خطة حول كيفية تحقيق الربح ومساعدة المستثمرين على تنمية مساهماتهم المالية أمرًا ضروريًا لخطة العمل، وتقدم الخطة المالية والتنبؤات المالية فكرة عن مقدار الدعم المالي الذي لديك حاليًا ومقدار ما تحتاجه؛ وكما توضح خطتك المالية أيضًا الشكل الذي تعتقد أن عملك قد يبدو عليه بعد تلقي الدعم المالي. وقد يساعد تقديم ملخص مفصل في جذب المستثمرين، حيث من المرجح أن يساهموا بأموال إذا كانوا يعتقدون أن بإمكانهم الحصول على عائد مرتفع على الاستثمار. وقد يشمل هذا القسم:
🖍️المستندات المالية الحالية والسابقة
🖍️بيانات قائمة الدخل
🖍️بيانات قائمة التدفقات النقدية
🖍️قائمة المركز المالي
🖍️تقديرات بالتوقعات المالية على مدى السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة
🖍️العوائد المتوقعة على الاستثمارات الحالية والمستقبلية
🌷. قم بتضمين البيان الختامي
في هذا القسم، أعد ذكر المعلومات التي قدمتها خلال خطة العمل بطريقة واضحة وموجزة، وكرر التأكيد على نقاط القوة في شركتك وثقتك في استدامتها. وفي هذا القسم، يمكنك تضمين:
🌺مكانة شركتك من حيث حصتها في السوق والربحية
🌺اتجاهات مبيعاتك الحالية
🌺نقاط قوة شركتك ونجاحاتها
🌺حاجة السوق لشركتك لمنتجك أو خدمتك الحالية
🌺حاجتك إلى التحسينات
🌺مبلغ الاستثمار الذي تريده من الداعمين، بما في ذلك المكان الذي تخطط لإنفاق الأموال فيه
🌺النمو المتوقع لشركتك وكيف يمكن للمستثمرين الاستفادة منه
🌷. الملحق
يجب أن يشتمل الملحق على أي مستندات داعمة، مثل مخطط المنشأة ومعلومات الاتصال الخاصة بالمستثمرين أو المساهمين الحاليين والموردين والبيانات المتوقعة من خبراء الصناعة. واستخدم هذا القسم لدعم النقاط الواردة في خطتك. ويمكنك تضمين:
📌الرسوم البيانية أو البيانات المتعلقة بعملك والمنافسين والصناعة
📌مستندات مثل خطط المنتج ومخططات البيانات
📌العقود أو التصاريح أو المستندات القانونية التي تؤكد تسجيل عملك
📌السير الذاتية، للموظفين و فريق الإدارة

✳️ الأخطاء الشائعة عند كتابة خطة العمل
مقالات أخرى عن خطط العمل لن تخبرك أبدا بما نحن على وشك إخبارك به: فشل خطة العمل هو أمر وارد. وآخر شيء تريده هو أن يذهب الوقت والجهد هباء. ولذلك يجب عليك ان تتجنب هذه الأخطاء الشائعة:
1️⃣. فكرة عمل سيئة
لن تفوز كل فكرة، في بعض الأحيان قد تكون فكرتك محفوفة بالمخاطر ولن تتمكن من الحصول على تمويل لها؛ وفي أوقات أخرى تكون باهظة الثمن أو لا يوجد سوق لها.
2️⃣. لا توجد استراتيجية خروج
يريد المستثمرون الذين يقرؤون خطة العمل أن يعرفوا شيئًا واحدًا: هل سيكسب مشروعك المال؟، وإذا لم تُظهر إستراتيجية خروج، أو خطة لهم لمغادرة العمل بأقصى قدر من الأرباح، فلن يكون لديك سوى القليل من الحظ في العثور على رأس المال.
3️⃣. فريق عمل غير متوازن
منتج رائع هو شيء يجب توافره لبدء عمل تجاري، ولكن فريقًا رائعًا سيأخذ المنتج الرائع إلى القمة. ولسوء الحظ، يتغاضى العديد من أصحاب العمل عن فريق عمل متوازن؛ فهم يفترضون أن من سيقرأ خطة العمل يريدون رؤية الأرباح المحتملة، دون القلق بشأن كيفية إنجازها. فإذا كنت تطرح فكرة برمجية جديدة، فمن المنطقي أن يكون لديك مطور تكنولوجيا معلومات واحد على الأقل في فريقك.
4️⃣. التوقعات المالية المفقودة
أرقامك هي الجزء الأكثر إثارة للاهتمام في خطة العمل، فيجب تضمين بيانات قائمة المركز المالي، وبيانات قائمة التدفق النقدي وبيانات قائمة الأرباح والخسائر وبيانات قائمة الدخل؛ وقم أيضاً بتضمين تحليل نقطة التعادل وحسابات العائد على الاستثمار لإنشاء خطة عمل ناجحة.
5️⃣. الأخطاء الإملائية والنحوية
تعتقد بعض الشركات أن تعيين محرر محترف أمر مبالغ فيه، والحقيقة هي أن أفضل المنظمات لديها محرر يراجع مستنداتها؛ فإذا اكتشف شخص ما أخطاء مطبعية أثناء قراءة خطة عملك، فكيف يعتقد أنك ستدير شركة ناجحة؟. وتستطيع كبداية الإستعانة بخدمات التدقيق الإملائي في الخدمات المتوفرة عبر الإنترنت لمساعدتك، ولا تعتمد على مثل تلك الخدمات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي بشكل رئيسي فى أشياء بمثل تلك الحساسية

✳️ الفرق بين نموذج العمل وخطة العمل
في حين أن نموذج العمل التجاري هو مخطط تفصيلي يوضح كيف تخطط شركتك لكسب المال، فإن خطة العمل هي وثيقة تحدد الأهداف المالية لشركتك وتشرح كيف ستحققها؛ وستوفر خطة العمل القوية والمفصلة خارطة طريق للشركة لمدة زمنية تتراوح من ثلاث إلى خمس سنوات، ويمكنك مشاركة خطة العمل مع المستثمرين المحتملين أو المقرضين أو الشركاء المهمين الآخرين.
فخطة العمل هي وثيقة مكتوبة تتضمن سلسلة من الإجراءات الإستراتيجية المستخدمة لجعل نموذج العمل يعمل، فخطة العمل هي شرح مفصل لكيفية عمل الشركة، وما الذي سيفعله كل قسم، وكيف تخطط الشركة لبيع وتسويق منتجاتها.

وفكر في نموذج العمل كجسم بشري وخطة العمل علي أنها أعضاء الجسم، فلا يمكن لجسم الإنسان أن يعمل بشكل صحيح إذا توقف عضو أو أكثر عن العمل؛ وبالمثل، إذا لم تكن هناك مجموعة محددة من الاستراتيجيات التي يتم تنفيذها لتحقيق أهداف الإيرادات والحفاظ على العمليات، فلن تتمكن الشركة من العمل. بمعنى آخر، لا يمكن أن يكون هناك نموذج عمل ناجح بدون خطة مفصلة لإنجاحه.
وللتلخيص، فإن إنشاء نموذج عمل هو بوابة توضح كيفية عمل الشركة داخل صناعتها وسوقها؛ وخطة العمل هي مجموعة موثقة من الاستراتيجيات الضرورية لجعل نموذج العمل يعمل

وتقبلو تحياتي

✍️ إعداد وتقديم
د. محمد فهمي رشاد منصور
صورة التدوينة
الوصف الوظيفي
✍️ الموضوع: الوصف الوظيفي .. كيف تكتب أفضل وصف لأي مهنة في عام 2024
المقدمة:
قد تتساءل ما هو الوصف الوظيفي وما علاقته بك كباحث عن عمل؟
🍁 هذا المستند الذي يبدو بسيطًا له غرض كبير في عملية التوظيف الشاملة، وفي تحديد أدوار الموظفين والمساعدة في تقييم الموظفين.
🍁من خلال فهم معنى هذا المصطلح، ستتمكن معنا من معرفة معلومات قيمة يمكنك استخدامها أثناء البحث عن وظيفة، كما ستتمكن من معرفة مسؤوليات وواجبات عدة وظائف مختلفة والمهارات المطلوبة لأداء دور معين.

✳️ الوصف الوظيفي
الوصف الوظيفي هو بيان يحدد تفاصيل وظيفة أو منصب معين في أي شركة.
🌷 هذا البيان يخوض في التفاصيل حول مسؤوليات وشروط الوظيفة.
🌷تقوم الشركات عادةً بإجراء تحليل وظيفي يبحث في الوظيفة بعمق لإنشاء وصف شامل لما تستلزمه الوظيفة.
🌷يعد تحليل الوظيفة أداة أساسية لجمع البيانات المتعلقة بالوظيفة.
🌷 ينتج عن العملية جمع وتسجيل مجموعتين من البيانات بما في ذلك الوصف الوظيفي ومواصفات الوظيفة.
🌷 لذلك لا يمكن ملء أي وظيفة شاغرة إلا إذا كان لدى مدير الموارد البشرية هاتين المجموعتان من البيانات.
🌷من الضروري تحديد ذلك الوصف بدقة ليناسب الشخص المناسب في المكان المناسب وفي الوقت المناسب.
🌷 يساعد هذا كلًا من صاحب العمل والموظف على فهم ما يجب تسليمه بالضبط وكيف. هذا يعني أن كلًّا من الوصف والمواصفات الوظيفية جزءًا أساسيًا من معلومات تحليل الوظيفة.
🌷 وتساعد كتابتها بوضوح ودقة المنظمة والعاملين على مواجهة العديد من التحديات أثناء عملهم في الوظيفة.
🌷يتضمن وصف الوظيفة البيانات الأساسية المتعلقة بالوظيفة والمفيدة للإعلان عن وظيفة معينة وجذب مجموعة من المواهب.
🌷وهو يتضمن معلومات مثل المسمى الوظيفي، وموقع أو عنوان الشركة، وملخص الوظيفة وطبيعة العمل والأهداف التي يجب على الموظف أن يحققها من عمله، والمهام والواجبات التي يتعين القيام بها.
🌷 كما يتضمن ظروف العمل والآلات والأدوات والمعدات التي سيستخدمها الموظف المحتمل.
📌للوصف الوظيفي أغراض محددة وهي:
1️⃣جمع البيانات المتعلقة بالوظيفة من أجل الإعلان عن وظيفة محددة، وهو ما يؤدي إلى استهداف المرشحين المؤهلين للوظيفة أكثر من غيرهم.
2️⃣تحديد ما يجب أن يقوم به الموظفون في مهامهم الوظيفية في حالة تم اختيارهم لهذه الوظيفة.
3️⃣منح الموظفين رؤية واضحة ومحددة لكل ما يتعلق بالوظيفة المحددة التي يتقدم لها وإلى من يقدم التقارير وما إلى ذلك.

✳️ بطاقات الوصف الوظيفي
أثناء عملية التوظيف،
🌻يحدد الوصف الوظيفي دور الوظيفة والمشرح المثالي لشغل هذه الوظيفة.
🌻 يستخدم أصحاب العمل بطاقات الوصف للوصول إلى المرشحين المثاليين من خلال وصف شامل يجعل الوظيفة تبدو مغرية.
🌻 كما يستخدمها مديرو التوظيف لاستبعاد المتقدمين عند اختيار المرشحين للمقابلات.
🌻 كما يتم استخدام هذا الوصف بمثابة أساس لأسئلة المقابلة الشخصية.
🌻في قسم الموارد البشرية، تساعد بطاقات الوصف الوظيفي في تخطيط وتنفيذ التدريب.
🌻 من خلال النظر في الأوصاف الوظيفية للوظائف، يحدد اختصاصيو الموارد البشرية المهارات الأساسية التي يحتاجها الموظفون، ثم يقومون بتغطية تلك الموضوعات المحددة في جلسات تدريبية.
🌻 قد تنطبق احتياجات التدريب على أدوار محددة أو أقسام محددة أو الشركة بأكملها.
🌻كما تساعد هذه البطاقات قسم الموارد البشرية على تحديد من يحتاج إلى كل نوع من أنواع التدريب.
🌻كذلك يستخدم مسؤولو الموارد البشرية بطاقات التوصيف الوظيفية كدليل لتحديد مدى جودة أداء الموظف.
🌻 وبالمثل، يمكن أن تكون مفيدة عندما يضع المشرفون عليهم أهدافًا جديدة أو خطط تطوير.
🌻أما بالنسبة للباحثين عن الوظائف وإذا كنت واحدًا منهم، فمن المحتمل أن تقضي الكثير من الوقت في قراءة الوصف الوظيفي لكل وظيفة تراها.
🌻 يشير البيان الوظيفي إلى ما إذا كانت الوظيفة المحتملة مثيرة للاهتمام وتتوافق مع أهدافك واهتماماتك ومهاراتك وتفضيلاتك.
🌻 كما يوضح لك ما تتوقعه من الشركة وما إذا كنت تتناسب مع المؤهلات للوظيفة التي تفكر فيها.
🌻تستطيع أيضًا مقارنة بطاقات الأوصاف الوظيفية للوظائف المختلفة لقارن الفرق بين المسؤوليات والرواتب والمزايا وما إلى ذلك.
🌻 إضافة إلى أنك ستتمكن من الحصول على فكرة عن معايير الصناعة لنوع الوظيفة التي تفكر فيها.

✳️ الوصف الوظيفي للموارد البشرية
🖊️قسم الموارد البشرية هو المسؤول عن تعيين الموظفين وتطوير مهاراتهم وإمكانياتهم.
🖊️ وتعتبر وظيفة الموارد البشرية في المؤسسة مسؤولة عن ضمان قدرة القوى العاملة على الأداء على النحو الأمثل، وضمان توظيف عدد كافٍ من الأشخاص والاحتفاظ بهم وتدريبهم ودعمهم لتحقيق أهداف المنظمة والتزاماتها.
🖊️على هذا النحو، تشمل اختصاصات الموارد البشرية الصحة والسلامة والتوظيف والتدريب وكشوف المرتبات والمزيد.
🖊️كما يمكن أن يكون مسؤول الموارد البشرية اختصاصيًا عامًا ينفذ مجموعة واسعة من الواجبات، أو متخصصًا يركز على مجال معين.
🖊️ تشمل الاختصاصات المذكورة في الوصف الوظيفي للموارد البشرية علاقات الموظفين والتدريب المهني والصحة والسلامة والبحث عن الكفاءات.
🖊️أخصائيو الموارد البشرية أكثر شيوعًا في المؤسسات الصغيرة، بينما قد تقوم الشركات الأكبر بتعيين متخصصين لتولي إحدى هذه المسؤوليات كدور كامل لهم.
🖊️أما في المؤسسات الصغيرة جدًّا، يمكن تقسيم مهام الموارد البشرية بين عدة أشخاص يعملون أيضًا في مهام أخرى.
📌فيما يلي المهام والواجبات النموذجية في أي وصف وظيفي للموارد البشرية:
1️⃣تعيين موظفين جدد
2️⃣التأكد من حصول الموظفين على رواتبهم بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
3️⃣إدارة المعاشات والمكافآت
4️⃣اعتماد الأوصاف الوظيفية للوظائف والإعلانات الوظيفية
5️⃣رعاية صحة وسلامة ورفاهية جميع الموظفين
6️⃣تنظيم تدريب الموظفين
7️⃣مراقبة أداء وحضور الموظفين
8️⃣تقديم المشورة للمديرين التنفيذيين والموظفين الآخرين بشأن قانون العمل وسياسات وإجراءات التوظيف الخاصة بصاحب العمل
9️⃣التحقق من أن المرشحين لهم الحق في العمل في المنظمة
🔟تقديم المشورة بشأن المشاكل التأديبية وأداء الموظفين
1️⃣1️⃣التفاوض على الرواتب والعقود وظروف العمل وتسريح الموظفين والتعامل مع ممثلي النقابات العمالية

✳️ بطاقة الوصف الوظيفي
إن أي بطاقة وصف وظيفي قياسية لأي مهنة يجب أن تحتوي على بيانات ومعلومات محددة، على الرغم من أن شكل هذا الوصف يمكن أن يختلف بشكل كبير من وظيفة إلى أخرى، ولكن سواء كنت تصف وظيفة طباخ بدون خبرة مطلوبة أو منصب جراح دماغ يتطلب سنوات من الدراسة والخبرة.؛ فإن هناك مكونات شائعة لبطاقات الوصف الوظيفي بشكل عام وهي كالتالي:
🌴لمحة عامة عن الوظيفة
🌴واجبات العمل
🌴الغرض من الوظيفة
🌴أهداف وغايات الوظيفة
🌴نطاق العمل
🌴ظروف العمل
🌴المؤهلات أو المتطلبات
🌴المشرف المباشر
🌴المسؤوليات الإشرافية
🌴الظروف الخاصة مثل السفر للعمل

مع ذلك، لا تنطبق جميع المكونات على كل وظيفة. فلن يكون لمنصب مستوى الدخل أي مسؤوليات إشرافية. على سبيل المثال، قد لا يكون للوظيفة المكتبية أي ظروف عمل قاسية.

✳️ نموذج الوصف الوظيفي
تعتبر الأوصاف الوظيفية مفيدة للشركة والموظفين والمتقدمين للوظيفة، إلا أن لها بعض القيود.
🍁 إذا لم تقم الشركة بإجراء تحليل وظيفي شامل أو قامت بتضمين القليل من التفاصيل؛
🍁 فإن نموذج الوصف الوظيفي لن يوفر الكثير من الإرشادات المفيدة للتقدمين للوظيفة.
🍁 قد يكون أيضًا من الصعب توضيح جميع التفاصيل المتعلقة بالوظيفة في بيان واحد.
🍁كما أن هناك مشكلة أخرى وهي مواكبة التغيير داخل الدور الوظيفي أو تغيرها، وقد تتغير الوظائف داخل تلك الشركة، ونظرًا لأن الوصف الوظيفي مكتوب بناءً على تحليل الوظيفة في وقت معين، فقد يصبح قديمًا.
🍁 لذلك، للحفاظ على دقة نماذج التوصيفات الوظيفية قدر الإمكان، تحتاج الشركات إلى إعادة النظر فيها وتحديثها عندما تتغير الأوضاع.
🍁يمكن أن يسهل نموذج وصف الوظيفة الجيد أفضل المواهب والعثور على أفضل ما يناسب شركتك.
🍁 لذلك على هذا النموذج أن يتضمن بعض المعلومات الأساسية التي تلخص كل ما يتعلق بالوظيفة في سطور بسيطة بوضوح وإيجاز.
🍁 قبل أي شيء، عليك وضع قائمة بالعناصر الأساسية لوصف الوظيفة بترتيب منطقي، باستخدام لغة واضحة.
🍁 كما قد تؤدي المصطلحات الغامضة إلى حدوث ارتباك وتمنعك من جذب المرشحين من ذوي الكفاءات العالية.
🍁 بشكل عام يجب أن يتضمن النموذج الأقسام التالية:
🌺المسمى أو الوصف الوظيفي
🌺ملخص الوظيفة
🌺الواجبات والمسؤوليات
🌺المؤهلات المطلوبة
🌺الخبرة
🌺المهارات والقدرات
🌺ظروف العمل

✳️ فيما يلي وصف وظيفي يناسب جميع الوظائف الإدارية من حيث الأهداف الأساسية والمهام المطلوبة:
👈صحة وسلامة القوى العاملة.
👈تنفيذ وتحقيق رسالة وأهداف وحدة العمل المدارة.
👈تطوير قوة عاملة متطورة.
👈تطوير أقسام العمل.
👈تطوير ثقافة الشركة الموجهة للموظفين، والتي تؤكد على الجودة والتحسين المستمر والاحتفاظ بالموظفين الأساسيين وتطويرهم والحفاظ على الأداء العالي.
👈التطوير الذاتي المستمر والنمو الشخصي كموظف.
👈العمل مع موظفي الموارد البشرية لتعيين عدد مناسب من الموظفين وإجراء مقابلات معهم واختيارهم وتوظيفهم.
👈توفير الإشراف والتوجيه للموظفين في المؤسسة وفقًا لسياسات وإجراءات المنظمة.
👈تدريب وتوجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك الإشراف على الموظفين الجدد وتوفير فرص التطوير الوظيفي.

✳️ في النهاية، يساعد الوصف الوظيفي الشركة والموظفين الحاليين والمرشحين المتقدمين للعمل على القيام بمهامهم الوظيفية على أفضل شكل ممكن والتطور الوظيفي ونمو الشركة.

وتقبلو خالص تحياتي

✍️ إعداد وتقديم
د. محمد فهمي رشاد منصور
صورة التدوينة
فن التسويق
✍️ الموضوع: فن التسويق
المقدمة:
التسويق احد أهم عوامل نجاح أي مشروع أو فكرة بيزنس, فتحديد طرق التسويق قبل بداية البيزنس الخاص بك لا تقل أهمية عن خطوة عمل دراسة الجدوى. إذا كنت تفكر في بناء البيزنس الخاص بك, أو إذا كان لديك بيزنس بالفعل وتبحث عن طرق التسويق الحديثة, إليك في هذا المقال فن التسويق وإقناع العملاء و افضل طرق التسويق الحديثة…
✒️طرق التسويق التقليدية التي استمرت لسنوات وسنوات, مثل طباعة المنشورات الإعلانية وتوزيعها و وضع لافتات إعلانية ضخمة في الطرق والشوارع والإعلان بالصحف والمجلات, لم تعد تتناسب مع طبيعة عصرنا الحالي ” عصر التكنولوجيا”. فإذا كنت تفكر في بدء مشروعك الخاص وتخطط للتسويق لذلك البيزنس بإحدى الطرق السابقة, فللأسف أود أن أقول لك ” أعد حساباتك وإلا سيكون مصيرك فشل مشروعك

🖊️فن التسويق وطرق التسويق الحديثة
مع تزايد استخدام التكنولوجيا في عصر ثورة التكنولوجيا الذي نعيشه, أصبحت طرق التسويق التقليدية غير كافية وغير مُجدية بالمرة. ورغم أن طرق التسويق تغيرت إلا إنها أصبحت أكثر سهولة وتساعدك على استهداف عملاءك بشكل أفضل بكثير من السابق, فالتسويق لم يعد أساليب تقليدية بل أصبح أكثر إبداع وفن ” فن التسويق” , فيجب عليك أن تجيد ذلك الفن أو على الأقل تكون على دراية به قبل البدء في مشروعك الخاص.

📌كيفية تسويق منتج معين
🖊️كيفية التسويق لعملاءك
تسويق أي منتج أو خدمة يتطلب منك دراسة السوق وتحديد الفئة المستهدفة من حيث العمر والجنس والاهتمامات والمستوى الاجتماعي والتعليمي أحياناً. ولذلك وفرت علينا طرق التسويق الحديثة استهداف العملاء والوصول إليهم بشكل مباشر وذلك باستخدام فن التسويق والتحليل الجيد والمسبق لعملية التسويق.

ومن أهم أسس فن التسويق وإقناع عملاءك هو وضع خطة تسويقية أكثر مرونة, بمعنى أن تكون الخطة قابلة للتعديل والتغيير في أي وقت طبقاً لطبيعة السوق أو طبيعة الخدمة أو المنتج الذي تريد تسويقه. وخطط التسويق المرنة هي التي يمكنك تعديلها أو تغيرها بعد تحليل النتائج واختبار مدى فعاليتها ومواكبتها للسوق والجمهور. ولذلك سُمي بـ ” فن التسويق” فالتسويق لُعبة يحتاج إلي عقلية تسويقية مرنة وأكثر ذكاء للحصول على نتائج مُرضية وأكثر نجاحاً.

📌افضل طرق التسويق الحديثة
فيما يلي نستعرض معك كيف يكون فن التسويق الالكتروني وما هي افضل طرق التسويق الحديثة التي يمكنك استخدامها للتسويق للمنتج أو الخدمة الخاصة بك …
🖊️افضل طرق التسويق الحديثة
🍁- التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي :
بالتأكيد طريقة التسويق من خلال السوشيال ميديا ليست مفاجأة بالنسبة لك, فالأغلبية الآن أصبح يسوق للمنتج أو الخدمة التي يقدمها من خلال مواقع السوشيال ميديا المختلفة من خلال انشاء صفحات وحسابات أو مجموعات للتسويق, وهى طريقة مجانية, ولكن فن التسويق هنا هو كيفية اختيار السوشيال ميديا المناسبة لطبيعة البيزنس الخاص بك. فإذا كان منتجك أو الخدمة التي تقدمها تندرج تحت مسمي ” B2C ” أي بيع منتج أو خدمة من شركات أو رواد الأعمال إلى مستهلك مباشرة أو كما تُسمى ” business to consumer ” فهنا تكون منصات التواصل الاجتماعي الحيوية مثل ” فيس بوك, سناب شات, انستجرام ” هي الأفضل يحث يمكنك التسويق إلى المستهلك وإتمام عملية البيع مباشرة.

أما إذا كان طبيعة البيزنس الخاص بك ” B2B ” أي البيع من شركات أو رواد أعمال إلى شركات أو رواد أعمال أخري أو كما تًسمى” business to business ” , فهنا نرجح لك استخدام سوشيال ميديا أكثر تحفظ وتخصصية مثل ” لينكد ان أو تويتر” حيث سيحتاج الأمر مزيد من شرح تفاصيل الخدمة أو المنتج ووقت أطول لاتخاذ قرار الشراء بعكس الخدمات والمنتجات التي تستهدف المستهلك مباشرة فهي أسرع.
🍁- الإعلانات المدفوعة اون لاين :
وهى على عكس الطريقة الأولى المجانية, فهي طريقة تسويق الكتروني مدفوعة. ومن أمثلة الإعلانات المدفوعة على الانترنت استخدام إعلانات فيس بوك ” Facebook Ads ” أو اعلانات جوجل ” Google Adwords ” . في تلك الطريقتين تُمكنك كلاً من إدارة فيس بوك وادارة جوجل ادوردز من الإعلان عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها من خلال إعلانات مدفوعة أكثر استهداف من التسويق المجاني من خلال الصفحات والمجموعات المجانية ولكن هنا يكون الإعلان بمقابل مادي, واستهداف أكثر للعملاء الذين تريد وصول إعلانك لهم باستهداف موقعهم وأعمارهم وجنسهم… الخ وهي من اهم أسس فن التسويق كما ذكرنا مسبقاً.
🍁- التسويق من خلال المؤثرين
تلك الطريقة يعتبر من أحدث طرق التسويق الحديثة وأفضلها من حيث النتائج مؤخراً, وهى تكون من خلال الإعلان عن منتجك أو الخدمة التي تقدمها من خلال التأثير على المستهلك. على سبيل المثال قنوات اليوتيوب الكبيرة أو التي يكون لصاحبها تأثير قوى على متابعيه وليدهم ثقة فيه , فهنا يمكنه دمج الإعلان الخاص بمنتجك أو خدمتك من خلال الفيديو الذي يقدمه لجمهوره, ولكن في الأغلب يجب أن يكون المنتج أو الخدمة لا تسبب أي انزعاج لجمهوره حتى يكون الاستهداف فّعال. وهنا ستجد العديد من أصحاب القنوات أو الشخصيات الأكثر تأثيراً على فئة معينة ” influencer ” يمكنه الإعلان عن منتجك أو الخدمة التي تود الإعلان عنها بمقابل مادي. فن التسويق هنا اختيار الشخصية المناسبة للتسويق لمنتجك.
🍁- التسويق من خلال البريد الالكتروني :
وهى أحد أهم استراتيجيات التسويق الالكتروني الأكثر فعالية بالمقارنة بالتسويق من خلال السوشيال ميديا. خاصة في نوعية البيزنس التي تندرج تحت مسمى ” B2B ” , حيث ان الشركات وأصحاب الأعمال دائماً يكون التعامل معهم من خلال البريد الالكتروني وفى الأغلب يكونوا على البريد الالكتروني الخاص بهم في حالة فحص مستمر لمتابعة جميع رسائلهم الالكترونية أول بأول. وهنا يكون استخدام التسويق بالبريد الالكتروني أكثر فعالية من إعلانات السوشيال ميديا التي يكون دورها الأساسي لفت الانتباه, أما البريد الالكتروني التسويق من خلاله يكون أكثر تفصيلاً وشمولاً للمنتج أو الخدمة, كما انه يسهل عملية التواصل بين البائع والشاري أكثر, ولكن راعي ألا يكون إعلانك بالبريد الالكتروني ممل أو مزعج حتى تكسب تلك البريد الالكتروني ضمن قائمتك البريدية للاستفادة منه بشكل مستمر بالإعلان عن احدث عروضك بين الحين والأخر.
🍁- التسويق بالعمولة
وهو أحد أهم وأفضل طرق التسويق الحديثة وأكثرها انتشاراً في الآونة الأخيرة. فهنا يكون هناك اتفاق بينك وبين أفراد أو أصحاب مواقع بالتسويق لخدمة أو منتجك مقابل نسبة من الأرباح. ويمكنك تحديد نسبة عمولة مُشجعة لمشرفي المواقع للإعلان عن منتجك أو خدمتك لتحفيزهم على ذلك ولزيادة نسبة المبيعات. ويتم هذا النظام التسويقي وفق برنامج تسويق بالعمولة لزيادة نسبة المبيعات بشكل عام. وفن التسويق هنا أيضاُ أن تختار المواقع ذات المحتوي الذي يتوافق مع طبيعة خدمتك أو منتجك لتحقق عامل الاستهداف بشكل أكثر مثالية والحصول على نتائج مُرضية.

👈في النهاية فن التسويق ملئ بالإسرار واستراتيجيات التسويق المختلفة, حاولت قد الإمكان التطرق إلى افضل طرق التسويق الحديثة وأكثرها فعالية ولكن ليس على سبيل الحصر فهناك العديد من أساليب واستراتيجيات التسويق الأخرى التي سوف نتطرق لها في مقالات قادمة إن شاء الله,, أتمنى الإفادة والتوفيق للجميع

وتقبلو تحياتنا،،،،

✍️ إعداد وتقديم
د.محمدفهمي رشاد منصور